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我公司代理的大部分品牌机床均有厂家销售工程师和技术人员常驻我司提供专业咨询和维修服务，部分品牌由我司专业维修售后团队支持。我公司代理的大部分品牌机床均有厂家销售工程师和技术人员常驻我司提供专业咨询和维修服务，部分品牌由我司专业维修售后团队支持。

09-28 2021
我公司售后服务为终身维护，一年内免费（易损配件与人为损坏的及不可抗力造成的只收成本费）。我公司售后服务为终身维护，一年内免费（易损配件与人为损坏的及不可抗力造成的只收成本费）。

09-28 2021
我公司设有客户服务受理中心，负责向需方提供全方位的优质服务。我公司设有客户服务受理中心，负责向需方提供全方位的优质服务。

09-28 2021
客户服务受理中心设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈，处理客户投诉等问题。接受需方技术咨询，指导需方正确使用和维护机床，追踪售后服务情况，了解需方的满意度。客户服务受理中心设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈，处理客户投诉等问题。接受需方技术咨询，指导需方正确使用和维护机床，追踪售后服务情况，了解需方的满意度。

09-28 2021
负责对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核。负责对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核。

09-28 2021
建立售后服务巡查保养制度，无论是老客户还是新客户，根据客户档案以及使用的时间，公司将定期派出售后服务人员进行现场检修与保养；巡查内容为：保养与检修设备以及指导客户正确的操作设备。建立售后服务巡查保养制度，无论是老客户还是新客户，根据客户档案以及使用的时间，公司将定期派出售后服务人员进行现场检修与保养；巡查内容为：保养与检修设备以及指导客户正确的操作设备。

09-28 2021

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